el
seminars_logo

Συχνές ερωτήσεις που μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν.

Πρέπει να γίνω μέλος για να μπορώ να αγοράζω κουπόνια ή να λαμβάνω μέρος στις εκδρομές;
Δεν χρειάζεται να γίνεις μέλος, μπορείς να αγοράζεις τις προσφορές και τις εκδρομές σου χωρίς να γραφτείς ως μέλος. Για να γίνεις μέλος είναι εντελώς δωρεάν.

Τι κερδίζω εάν εγγραφώ ως μέλος;
Εάν κάνεις εγγραφή μέλους θα έχεις όλες σου τις αγορές φυλαγμένες στο πρόγραμμά σου και επίσης θα έχεις ένα ιστορικό αγορών – πληρωμών που μπορεί στο μέλλον να σου είναι μια χρήσιμη πληροφόρηση. Επίσης, θα μπορείς να λαμβάνεις ευκαιριακές προσφορές και άλλη χρήσιμη ενημέρωση για τα ταξίδια μας.

Υπάρχει κόστος για την εγγραφή μου ως μέλος;
Όχι, δεν υπάρχει κόστος, η εγγραφή είναι εντελώς δωρεάν και γίνεται ηλεκτρονικά πατώντας στο σημείο δημιουργία του λογαριασμού σας, χωρίς να χρειάζεται να αγοράσετε κάτι.

Πώς αγοράζουμε κουπόνια;
Επιλέγεις αυτό που θέλεις, ελέγχεις την τιμή και αν νιώθεις έτοιμος μπορείς να πατήσεις το ανάλογο κουμπί για να προχωρήσεις. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα visa.

Πώς πληρώνουμε τα κουπόνια;
Η πληρωμή γίνεται με κάρτα visa.

Πώς εξαργυρώνω το κουπόνι μου;
Την ώρα της πληρωμής μπορείτε να παραδώσετε και το κουπόνι σας για να το εξαργυρώσετε. Το κουπόνι εξαργυρώνετε στην ανάλογη ημερομηνία που αναγράφεται πάνω και εξαργυρώνεται για ότι ακριβώς αναγράφεται πάνω σε αυτό.

Πώς κάνω κράτηση για άλλες ημερομηνίες εκτός από τα προκαθορισμένα πακέτα;
Πατώντας πάνω στο ανάλογο κουμπί, θα οδηγηθείτε στον κατάλληλο χώρο όπου θα σας επιτραπεί να επιλέξετε τις ημερομηνίες και τον τύπο δωματίου που θέλετε. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα visa.

Πώς μπορώ να στείλω ένα κουπόνι ως δώρο;
Αγοράστε το κουπόνι της επιλογής σας και όταν σας σταλεί, θα σας δοθεί η επιλογή να το τυπώσετε ή να το μεταφέρετε σε άλλο άτομο. Βάλτε το email του ατόμου που επιθυμείτε να κάνετε τη μεταφορά και πατήστε αποστολή. Το άλλο άτομο θα λάβει email με την ερώτηση αν επιθυμεί να αποδεχτεί το δώρο σας. Εάν επιθυμεί να το δεχτεί, θα μπορεί να το τυπώσει, εάν δεν επιθυμεί να το δεχτεί, το κουπόνι θα σας επιστραφεί για δική σας χρήση ή για αποστολή σε άλλο άτομο.

Μπορώ να προβώ σε ακύρωση;
Ναι, μπορείς να προβείς σε ακύρωση του κουπονιού σου, αποστέλλοντας ένα email στο [email protected]

Πολιτικές ακύρωσης

Σε περίπτωση που δεν αναγράφετε στην προσφορά του ξενοδοχείου κάποια ειδική ρήτρα, τότε θα ισχύουν τα πιο κάτω:

Ακύρωση 4 ημέρες θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων (εκτός από τα τέλη visas και πλατφόρμας, που ενδέχεται να υπάρχουν και υπολογίζεται να είναι γύρω στο 3%.)

Ακύρωση 3 μέρες ή λιγότερες πριν από τη χρήση, δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων, εκτός και αν η συμφωνία μας ή οι συνθήκες με τον εκάστοτε συνεργάτη το επιτρέπουν. Σε οποιαδήποτε περίπτωση η εταιρεία μας θα κάνει ότι προσπάθεια χρειαστεί αλλά δεν αναλαμβάνει την ευθύνη, αν ο συνεργάτης τελικά δεν κάνει την επιστροφή. Σε περίπτωση επιστροφής, θα υπάρξει αποκοπή για τα τέλη χρέωσης visas και πλατφόρμας.

Υπάρχει συνοδός στις εκδηλώσεις, εκδρομές, πακέτα ή εξορμήσεις;
Συνοδός υπάρχει μόνον σε όσες περιπτώσεις αναφέρονται ως “οργανωμένες” και αναφέρεται ξεκάθαρα και στο πρόγραμμα.

Πώς και υπάρχουν τόσο δυνατές προσφορές;
Το www.elanapame.com , ο Όμιλος Ωφελημάτων Lavris Club όπως και το Lavris Travel, ανήκουν στην εταιρεία υπηρεσιών TKS Ltd, όπως και διάφορες άλλες υπηρεσίες στο χώρο των Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης. Σε πολλές περιπτώσεις η εταιρεία TKS Ltd, έχει τον τρόπο αλλά και τη δυνατότητα να επιχορηγεί αρκετές προσφορές με δικό της κόστος.

Έχετε κάποια άλλη ερώτηση;
Εάν ακόμα δεν έχουμε απαντήσει στην ερώτησή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους πιο κάτω τρόπους και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό, για να σας βοηθήσουμε.

Υποστήριξη πελατών: 7000 4 700 (08:30 - 13:30 Δευτέρα - Παρασκευή, εκτός αργιών).

Στείλτε μας email εδώ: [email protected]