el
seminars_logo

Συχνές ερωτήσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν

1) Πρέπει να γίνω μέλος για να μπορώ να αγοράζω κουπόνια ή να λαμβάνω μέρος στις εκδρομές;
Δεν χρειάζεται να γίνεις μέλος, μπορείς να αγοράζεις τις προσφορές και τις εκδρομές μας χωρίς να γραφτείς ως μέλος. Για να γίνεις μέλος (online) είναι εντελώς δωρεάν.

2) Τι κερδίζω εάν εγγραφώ ως μέλος;
Εάν κάνεις εγγραφή μέλους, θα έχεις όλες σου τις αγορές φυλαγμένες στο πρόγραμμα και επίσης θα έχεις ένα ιστορικό αγορών – πληρωμών, που μπορεί στο μέλλον να σου είναι μια χρήσιμη πληροφόρηση. Παράλληλα, θα μπορείς να ενημερώνεσαι για τις προσφορές και τα πακέτα μας.

3) Πώς μπορώ να γίνω μέλος;

Για να γίνετε μέλη στην ιστοσελίδα μας πατήστε εδώ

4) Υπάρχει κόστος για την εγγραφή μου ως μέλος;
Όχι, δεν υπάρχει κόστος, η εγγραφή είναι εντελώς δωρεάν και γίνεται ηλεκτρονικά χωρίς να χρειάζεται να αγοράσετε κάτι.

5) Πώς αγοράζουμε κουπόνια;
Επιλέγεις την προσφορά που θέλεις, ελέγχεις την τιμή και αν νιώθεις έτοιμος μπορείς να πατήσεις το ανάλογο κουμπί για να προχωρήσεις. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα visa.

6) Πώς πληρώνουμε τα κουπόνια;
Η πληρωμή γίνεται ηλεκτρονικά με κάρτα visa.

7) Πώς εξαργυρώνω το κουπόνι μου;
Την ώρα της πληρωμής μπορείτε να παραδώσετε και το κουπόνι σας για να το εξαργυρώσετε. Το κουπόνι εξαργυρώνετε στην ανάλογη ημερομηνία που αναγράφεται πάνω και εξαργυρώνεται για ότι ακριβώς αναγράφεται πάνω σε αυτό.

8) Πώς κάνω κράτηση για άλλες ημερομηνίες εκτός από τα προκαθορισμένα πακέτα;
Πατώντας πάνω στο ανάλογο κουμπί, θα οδηγηθείτε στον κατάλληλο χώρο όπου θα σας επιτραπεί να επιλέξετε τις ημερομηνίες και τον τύπο δωματίου που θέλετε. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα visa με συνήθεις διαδικασίες. Τέτοιου είδους προσφορές δεν υπάρχουν πάντα.

9) Μπορώ να προβώ σε ακύρωση;
Ναι, μπορείς να προβείς σε ακύρωση του κουπονιού σου, επικοινωνώντας μαζί μας:

* Τηλεφωνικά στο 70004700 ή 24651274 (Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 15:30) ή
* Αποστέλλοντας μας email στο [email protected]

10) Πολιτικές ακύρωσης

Σε περίπτωση που δεν αναγράφετε στην προσφορά του ξενοδοχείου κάποια ειδική ρήτρα, τότε ισχύουν τα πιο κάτω:

* Για ακύρωση τουλάχιστον 3 ημέρες πριν την άφιξη, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων (εκτός από τα τέλη visas και πλατφόρμας, που ενδέχεται να υπάρχουν και υπολογίζεται να είναι μέγιστο 3%).

* Για ακύρωση 2 μέρες ή λιγότερες πριν από τη άφιξη, δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων, εκτός και αν η συμφωνία μας ή οι συνθήκες με τον εκάστοτε συνεργάτη το επιτρέπουν. Σε οποιαδήποτε περίπτωση η εταιρεία μας θα κάνει ότι προσπάθεια χρειαστεί αλλά δεν αναλαμβάνει την ευθύνη, αν ο συνεργάτης τελικά δεν κάνει την επιστροφή. Σε περίπτωση επιστροφής, θα υπάρξει αποκοπή για τα τέλη χρέωσης visas και πλατφόρμας.

* Ακύρωση λόγω κορωνοϊού, με θετικό rapid test, ακόμα και την τελευταία μέρα, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων (εκτός από τα τέλη visas και πλατφόρμας, που ενδέχεται να υπάρχουν και υπολογίζεται να είναι γύρω στο 3% μέγιστο).

11) Υπάρχει συνοδός στις εκδηλώσεις, εκδρομές, πακέτα ή εξορμήσεις;
Συνοδός υπάρχει μόνον σε όσες περιπτώσεις αναφέρονται ως “οργανωμένες” και αναφέρεται ξεκάθαρα και στο πρόγραμμα.

12) Πώς και υπάρχουν τόσο δυνατές προσφορές;
Η ιστοσελίδα www.elanapame.com , ο Όμιλος Ωφελημάτων Lavris Club όπως και το Lavris Travel, ανήκουν στην εταιρεία υπηρεσιών TKS Ltd, όπως και διάφορες άλλες υπηρεσίες στο χώρο των Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης. Σε πολλές περιπτώσεις η εταιρεία TKS Ltd, έχει τον τρόπο αλλά και τη δυνατότητα να επιχορηγεί αρκετές προσφορές.

13) Έχετε κάποια άλλη ερώτηση;
Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις ή και απορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους πιο κάτω τρόπους:

Τηλέφωνο: 7000 4 700 ή 24 651274 (08:30 - 15:30 Δευτέρα - Παρασκευή, εκτός αργιών).
Email: [email protected]
Facebook: elanapame
Instagram: elanapamecy